Scopri cos’è un sistema informativo di marketing
Ogni organizzazione deve fare affidamento sul marketing e sulle sue strategie per vendere o commercializzare prodotti e servizi. Cosa succederebbe se non seguissero alcune tattiche fatte per posizionarsi sul mercato? Vuoi sapere? Scopri di più qui.
Nel campo del marketing esistono sistemi di integrazione che consentono di organizzare e interpretare le informazioni al fine di facilitare l’orientamento nel processo decisionale relativo alle strategie di marketing . Se sei interessato a saperne di più su cosa sia un sistema informativo di marketing, dovresti continuare con noi.
Sistema informativo di mercato
Il Sistema informativo di marketing o sistema informativo di marketing (SIM come è noto con il suo acronimo), è costituito da un insieme di sistemi che vengono applicati ai processi organizzativi al fine di registrare e analizzare tutte le informazioni necessarie per determinare quali azioni verranno poste in essere fuori nel marketing.
In questo senso, cos’è un sistema informativo di marketing, possiamo definirlo come uno strumento in grado di fornire, in tempi molto rapidi, informazioni specifiche provenienti da varie fonti su consumatori e prodotti, che consentono al marketing management di orientare le proprie strategie verso l’affrontare le difficoltà o trarne vantaggio di opportunità nel più breve tempo possibile.
Philip Kotler definisce la SIM come “persone, attrezzature e procedure per la raccolta, l’ordinazione, l’analisi, la valutazione e la distribuzione di informazioni necessarie, tempestive e accurate ai responsabili delle decisioni di marketing”.
Caratteristiche SIM
La SIM è caratterizzata da:
- Valutare le esigenze dei responsabili delle decisioni di marketing.
- Ottenere i dati necessari da fonti interne o esterne , ovvero da studi di mercato , sondaggi su clienti o fornitori, analisi della concorrenza , tra gli altri.
- Una SIM consente di distribuire i dati rilevanti ai responsabili delle vendite che la utilizzeranno per la promozione di prodotti o servizi.
Quali risorse sono necessarie per la SIM?
Non solo è sufficiente capire cos’è un sistema informativo di marketing, è necessario capire che per funzionare correttamente devono rimanere in esso diversi elementi, che descriviamo nella sezione:
Decisori
Sebbene ci sia chi ritiene che la presenza umana all’interno del sistema non sia elementare, molti affermano il contrario, perché senza le persone, la cui funzione è quella di raccogliere quali dati sono opportuni per intraprendere un processo decisionale, il sistema di marketing, SIM , ha non avrebbe le informazioni di cui ha bisogno per compiere la sua missione in un’azienda .
macchine
All’interno di quello che è un sistema informativo di marketing , la tecnologia è essenziale, poiché la raccolta e l’organizzazione dei dati è una procedura che, manualmente, può richiedere molto tempo. In altre parole, l’uso del computer è di grande aiuto per raccogliere, organizzare, analizzare e archiviare tutte le informazioni raccolte durante le indagini , investendo meno tempo.
In questo senso, per adempiere a questa funzione, questa risorsa dispone dell’hardware e del software del computer necessari per analizzare i dati e generare report.
Metodo
È la tecnica utilizzata durante l’esecuzione o l’esecuzione della SIM, che può essere: sondaggi, interviste, focus group, osservazione, tra gli altri.
Quali tipi di dati utilizza la SIM?
Un altro aspetto che determina cosa sia un Marketing Information System è la sua multifunzionalità, che permette di raccogliere dati da varie fonti, che si classificano come segue:
- Database acquistati: si tratta di fonti di dati gratuite e di solito possono provenire da istituti statistici o archivi demografici governativi.
- Dati aziendali interni: sono accessibili attraverso la intranet aziendale, ottenendo informazioni su dipendenti, unità aziendali, ecc.
- Market intelligence: sono le informazioni ottenute da studi e report di mercato.
L’importanza di utilizzare quello che è un sistema informativo di Marketing , risiede nella qualità che ha per facilitare l’ottenimento di informazioni in modo rapido e preciso, accorciando i tempi, aumentando la capacità di archiviazione dei dati e riducendo i costi di investimento. Pertanto, la necessità di coinvolgere il reparto vendite e marketing in questo sistema.
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