Comunemente, viene definita come una revisione di sistema indipendente, il suo obiettivo è verificare se un sistema qualità è riuscito ad essere implementato in modo efficiente in un’azienda e, se ha raggiunto la portata degli obiettivi da esso prefissati.
Inoltre, garantisce anche il mantenimento di detta società.Vuoi sapere quanto è importante l’ audit di qualità ? Incontralo con noi!
La supervisione delle attività e del modo in cui vengono attuate è un compito essenziale per mantenere il controllo e la qualità delle operazioni. Conoscere l’ importanza dieffettuare audit di qualità e come specializzarsi nell’auditing con la formazione di Euroinnova. Inoltre, grazie alla sua modalità 100% online, puoi prenderlo senza uscire di casa. Vuoi sapere cos’è un audit di qualità ?
Andiamo la!
Cos’è un audit di qualità?
quando vuoi incontrarti che cos’è un audit di qualità , l’accento è posto sugli standard del sistema di qualità (ISO) per poter successivamente occuparsi rigorosamente della pianificazione, preparazione e realizzazione dei rapporti e, quindi, mantenere il controllo dei criteri di audit. Nel corso degli anni, la qualità dell’audit è diventata la gestione interna dell’azienda. Allo stesso tempo, viene assunto anche come strumento aziendale e per la soddisfazione delle richieste dei clienti.
Di seguito vi diremo quali tipi di audit esistono, a seconda dell’auditor, dell’obiettivo o del focus.
Tipi di audit di qualità
L’ audit di qualità costituisce un esame o una valutazione della conformità ai requisiti di un sistema di gestione della qualità basato sullo standard internazionale ISO 9001.
Questa è una procedura richiesta dall’Organizzazione internazionale per la standardizzazione (Organizzazione internazionale di standardizzazione – ISO), quindi deve essere rispettato da qualsiasi società o organizzazione che svolga le proprie funzioni secondo la regolarità normativa internazionale. Successivamente, ti diremo quali sono i tipi di audit di qualità in base ai parametri di auditor, obiettivo o focus.
Secondo il revisore dei conti
Quando si parla di cos’è un audit di qualità , si parla spesso di audit di prima, seconda e terza parte, quindi iniziamo con loro:
Controllo di prima parte
Chiamati anche in altri modi come self-audit o parte degli audit interni , sono valutazioni effettuate all’interno di un’organizzazione per misurare i punti di forza, di debolezza e le prestazioni.
Audit di seconda parte
È un audit esterno che viene effettuato su richiesta di un cliente o di un’organizzazione.
L’audit di seconda parte verifica quanto previsto, in conformità con un obbligo contrattuale di un’organizzazione. Questo tipo di audit è ricorrente nel caso di organizzazioni certificate ISO 9001. Sottoponendosi a un audit di seconda parte, possono usufruire dei risultati come se fosse di prima parte.
Controllo di terza parte
Chiamato anche audit di certificazione, viene eseguito solo da revisori di un organismo di certificazione accreditato ISO. Ciò si verifica quando è stato implementato un Sistema di Gestione della Qualità basato sullo standard ISO 9001 .
I risultati di questo audit non sono insindacabili, ma è importante comprendere l’importanza di questa valutazione .
Secondo l’obiettivo
ISO 19011:2018 è lo standard internazionale che offre linee guida e indicazioni per lo svolgimento degli audit. Tale norma, in funzione dell’obiettivo, ne definisce tre diverse tipologie:
Audit di processo
L’audit di processo verifica che i processi di un’organizzazione raggiungano la conformità ai requisiti della ISO 9001.
Verifica del prodotto
Controlla la qualità del prodotto o del servizio e, quindi, determina se soddisfa le specifiche o le esigenze del cliente.
Controllo dei sistemi
Un audit di sistema che esamina il Sistema di Gestione della Qualità . Il revisore cerca prove verificate e obiettive che gli elementi del Sistema siano utilizzati in modo efficace e corretto.
Secondo il tuo approccio
Audit interni
Viene svolto per la supervisione dei processi interni dell’azienda. Di solito è implementato da a squadra di revisori affidabili e formati per la corretta valutazione delle attività aziendali.
Audit esterni
UN verifica esterna Viene svolto, principalmente, con il pubblico di destinazione dell’azienda. Lo scopo è quello di conoscere le esigenze e le impressioni dei clienti, al fine di valutare se le aspettative vengono soddisfatte o meno.
Altri tipi di audit di qualità
Secondo lo scopo di ciò che è un audit di qualità , esistono anche tipi che non misurano necessariamente la conformità o la conformità:
- Audit a valore aggiunto : identifica i vantaggi, in particolare finanziari, apportati dalla gestione della qualità.
- Audit di gestione : identifica gli errori di gestione. Sebbene non rappresentino una «non conformità», sono suscettibili di correzione.
- Controllo di gestione : misura l’efficacia, l’efficienza e l’economia della gestione.
- Audit di miglioramento continuo : effettua un confronto tra l’ultimo audit e quello attuale, per determinare gli elementi di miglioramento.
- Audit di follow-up : quello che viene praticato quando è stata determinata la necessità di attuare azioni correttive, per verificarne l’adozione e l’efficacia.
Fasi di audit di qualità
La pratica di qualsiasi tipo di audit richiede di seguire un processo che si svolge sostanzialmente in cinque fasi:
- Pianificazione e preparazione.
- Esecuzione dell’audit.
- Presentazione informa.
- Chiusura dell’audit.
- Tracciare.
L’implementazione del Sistema di Gestione per la Qualità richiede professionisti esperti e adeguatamente formati.
Gli audit di qualità sono azioni svolte da professionisti formati nell’area che hanno il compito di verificare e confermare rigorosamente che tutti i processi dell’industria o dell’azienda funzionino bene, al fine di portare un prodotto ottimale al cliente. Sei interessato a diventare un revisore interno ? Sei nel posto giusto per questo!
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