Sapere cos’è un piano di controllo qualità e come farlo (passo dopo passo)
Ogni azienda deve disporre di un piano di controllo della qualità che specifichi tutte le procedure, le risorse e i processi che devono essere applicati durante la creazione di prodotti o l’offerta di servizi. Se non sai cos’è un piano di controllo qualità e i suoi aspetti più rilevanti, in questo articolo ti insegneremo tutto al riguardo. Iniziamo!
Avere un piano di controllo è essenziale per garantire il successo di un’azienda, poiché è essenziale disporre di prodotti o servizi della migliore qualità per raggiungere più utenti e fidelizzarli. Tuttavia, la realizzazione di questo piano può essere complicata per le persone che iniziano nel mondo degli affari, poiché devono seguire un processo abbastanza dettagliato. Scopri molto di più leggendo questo articolo fino alla fine.
Cos’è un piano di controllo qualità?
Il piano di controllo del processo di qualità è un documento relativo al processo di fabbricazione di un prodotto, in cui sono elencate tutte le caratteristiche di un prodotto e il processo necessario per garantire la qualità concordata e il controllo della produzione. In questo modo, le variazioni di produzione intrinseche sono ridotte al minimo.
Di solito, il piano modello è presentato in formato Excel ed è considerato parte integrante del processo di controllo qualità. Inoltre, può essere utilizzato come riferimento per la creazione di documentazione specifica per la produzione.
Ad esempio, può essere utilizzato per le istruzioni di lavoro per un’area specifica come il controllo del processo di produzione .
Grazie a quello che è il piano di controllo, vengono descritti tutti i compiti richiesti in ogni fase del processo, come la ricezione del materiale, la sua lavorazione, fino al raggiungimento del risultato finale.
Come si fa un piano di controllo?
Prima di iniziare con ciò che è un piano di controllo qualità , è necessario tenere presente che rappresenta il risultato finale di un processo molto più ampio. Ad esempio , se un’organizzazione cerca di fabbricare un prodotto, il piano di controllo della qualità stabilisce tutte le basi delle attività di trasformazione delle materie prime.
La metodologia Six Sigma utilizzata per creare il piano di controllo non ha l’obiettivo di controllare tale prodotto, ma piuttosto di renderlo conforme ai requisiti precedentemente stabiliti. Tuttavia, gli aspetti fondamentali all’interno dell’elaborazione di cosa sia un piano di controllo della qualità , devono seguire una serie di fasi fondamentali quali:
Definire
È necessario definire quali fasi di lavorazione, i mezzi e gli strumenti di produzione che verranno utilizzati, quali materie prime, il personale e quali competenze devono avere. In generale, queste informazioni sono solitamente determinate in un documento chiamato mimica del processo.
misurare il problema
È necessario misurare lo stato del problema che stai attraversando e come può essere migliorato. Ogni parte del processo deve essere valutata e le variabili identificate per una successiva misurazione.
Analizzare i rischi
È importante che quando si crea un piano di controllo si analizzi ciascuno dei rischi. Comunemente noto come AMFE (Failure Mode Analysis and its Effects) , valuta attentamente tutti i rischi associati alla realizzazione o alla fornitura del servizio in base alla loro gravità, occorrenza e rilevamento, al fine di ottenere un indice chiamato Indice di priorità di tutti e tre Rischio.
Cos’è un piano di controllo della qualità mira a garantire che il prodotto finale soddisfi tutti i requisiti. Grazie all’AMFE è possibile conoscere quali sono i punti deboli del processo e ottenere un riflesso di questi rischi.
Miglioramento
Devono essere apportate le azioni e le modifiche necessarie per migliorare il processo produttivo.
Controllo
Devono essere applicate tutte le misure necessarie per la continuità del processo, che deve essere adattato agli obiettivi precedentemente definiti.
Documentare il piano di controllo
Se hai completato con successo le fasi precedenti, avremo tutte le informazioni necessarie per preparare il documento del Piano di controllo della qualità. Questo processo si basa sulla documentazione almeno dei seguenti aspetti:
- Specificare ciclo per ciclo la realizzazione del prodotto, i parametri che devono essere rispettati, con quali strumenti vengono trasformati, cosa e come vengono controllate le variabili.
- Devono essere specificati i controlli di qualità eseguiti dai laboratori.
- Specificare gli audit dei prodotti e del processo da eseguire.
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