Scopri e approfondisci cos’è un prodotto non conforme
Hai mai sentito parlare di cosa sia un prodotto non conforme ? Se non l’avessi sentito qui ti raccontiamo di cosa si tratta, perché ogni giorno l’industria realizza migliaia di prodotti di ogni genere e per tutti gli usi.
Quando hai un prodotto non conforme, devi sapere che significa che non soddisfa le specifiche e ci chiediamo: come possiamo rilevare cos’è un prodotto non conforme ? Bene, scoprirai tutto questo iniziando a leggere il nostro post.
Cos’è un prodotto non conforme?
Quando si parla di cosa sia un prodotto non conforme , si dice che è quello che non soddisfa alcuni requisiti determinati dal sistema di gestione della qualità , come un materiale acquistato che è arrivato difettoso, un materiale non identificato quando richiesto che sia, un alimento con a etichetta errato o un prodotto con contaminazione microbiologica, rifiuti pericolosi ecc.
Nel caso di rilevamento di ciò che è un prodotto non conforme , devono essere applicate le correzioni e le azioni correttive necessarie .
Cosa fare con quello che è un prodotto non conforme?
All’interno di ciò che è un prodotto non conforme , questi saranno trattati come segue:
- Agire per eliminare le non conformità rilevate. Autorizzazione del suo uso, rilascio o accettazione in concessione da parte di un’autorità competente e, se del caso, da parte del cliente, soprattutto quando si parla di private label o materia prima .
- Agire per impedirne l’uso o l’applicazione originariamente previsti con i propri sistemi di controllo e verifica .
In ogni caso, deve essere chiaramente stabilito chi ha la responsabilità nell’organizzazione di prendere la decisione su cosa fare con i prodotti non conformi .
I motivi più comuni: Prodotti non conformi
Abbiamo detto che cos’è un prodotto non conforme in relazione al mancato rispetto di uno qualsiasi dei requisiti tecnici dei prodotti: funzioni, caratteristiche, consumi , materiali, peso, colore, dimensioni. I più comuni, di solito hanno i seguenti motivi:
- Violazione legale: si verificano soprattutto quando i prodotti vengono commercializzati in altri paesi o viene aperta una nuova linea di attività in azienda che comporta attività molto diverse da quelle attuali.
- Errori di produzione: guasti alle macchine, errori umani, apparecchiature di misurazione non valide… sono all’origine di prodotti non conformi.
- Errori di progettazione: una cattiva progettazione del nuovo prodotto, o una cattiva industrializzazione dello stesso, può causare un numero elevato di problemi ed errori al momento della sua produzione.
- Documentazione errata: Errori nei piani, nelle istruzioni tecniche, nelle linee guida di controllo, nei flussi operativi… fanno sì che i lavoratori interpretino male i documenti e generino errori non intenzionali.
- Mancanza di controllo di qualità: questi errori di solito compaiono quando non vengono eseguiti controlli sufficienti, non vengono applicati calcoli statistici per determinare i campioni o si verificano errori nelle misurazioni da parte di personale non addestrato o apparecchiature di misurazione non calibrate.
Trattamento del prodotto non conforme
Il trattamento del prodotto non conforme è così rilevante nello standard ISO 9001 2015, che ha una sezione completa per stabilirne i requisiti. Tra le possibili soluzioni per la gestione dei prodotti non conformi, spiccano:
- La sua correzione: il prodotto non conforme è sottoposto a riparazione o al suo ritrattamento. Per correggere le non conformità e soddisfare tutte le vostre specifiche.
- La sua identificazione e separazione: L’identificazione del prodotto non conforme mediante etichette o la sua separazione fisica per evitare confusione, sono alcune misure da applicare per evitare errori gravi.
- Accettazione da parte del cliente: l’accettazione da parte del cliente del prodotto che non soddisfa tutti i requisiti è un’altra opzione da valutare. Lasciando chiara evidenza di detta accettazione, e delle nuove condizioni.
È bene notare che lo standard internazionale ISO 9001 Si concentra sul raggiungimento della qualità in un’organizzazione attraverso l’implementazione di un metodo o di un sistema di gestione della qualità (QMS).
È regola Dal 2002 è diventato un punto di riferimento per la qualità in tutto il mondo con oltre un milione di aziende certificate.
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