Ci relazioniamo con altri esseri grazie alla comunicazione, un processo che va ben oltre il concetto aristotelico di base che tutti conosciamo, in cui due o più persone si scambiano idee e che contiene tre elementi fondamentali: il mittente , il canale e il destinatario, ora il gli elementi del processo comunicativo sono molti di più e in questo articolo li conoscerai.
È più importante quello che dice chi parla o è più importante che chi riceve sia interessato ad ascoltarlo? Pensi che qualcuno senza interesse possa imparare ciò che gli insegna un esperto? Sono domande a cui potrai rispondere tu stesso dopo aver letto questo scritto e aver scoperto i nuovi elementi del processo comunicativo.
Il processo comunicativo aristotelico
Il concetto di comunicazione si è evoluto e con esso anche le sue componenti . Il concetto aristotelico si basava sulle capacità del parlante , che parlava e considerava il ricevente come un’entità passiva; cioè, non hanno partecipato al processo. Di conseguenza, prima era comunicazione, mittente-destinatario , a senso unico. Era importante quello che pensava il destinatario? Ovviamente no.
In questa fase, c’erano solo:
- Il mittente è colui che trasmette il messaggio.
- Il canale o mezzo, che è ciò che viene utilizzato per trasmettere il messaggio
- Il destinatario, che è colui che riceve il messaggio.
Il processo di comunicazione dei nuovi elementi
La comunicazione ora considera elementi aggiuntivi rispetto al mittente, al canale e al destinatario e li menzioniamo qui:
Feedback
Il che indica che perché il processo di comunicazione avvenga è necessario un destinatario attivo che risponda, ponga domande, mostri interesse, perché altrimenti ciò che dice il mittente non servirà a nulla.
Il contesto
Qual è l’ambiente o la situazione in cui avviene il processo comunicativo. Una frase pronunciata può variare il suo significato a seconda del contesto in cui viene pronunciata.
La credibilità dell’emittente
Tra gli elementi del processo di comunicazione spicca la credibilità, perché se il destinatario non crede o non si fida del mittente, non ci sarà comunicazione.
Il codice
È il linguaggio utilizzato nell’atto comunicativo . Se un economista parla un linguaggio tecnico ai giovani che non conoscono l’economia, nessuno capirà, quindi non ci sarà comunicazione.
Chi cerca di comunicare deve parlare la stessa lingua o codice .
Il messaggio
È ciò che vuoi trasmettere o provare a dire; ma se la tua comunicazione verbale dice una cosa e il tuo linguaggio del corpo ne dice un’altra, non sarai in grado di comunicare.
Il canale
È il modo utilizzato per trasmettere il messaggio, un esempio può essere la voce umana, la radio, la TV, Instagram, tra gli altri. L’utilizzo di un canale inappropriato può causare il fallimento della comunicazione.
L’interesse
È un altro degli elementi del processo comunicativo , il bisogno del ricevente di sapere qualcosa e il bisogno del mittente di dirgli qualcosa. Se nessuno ha interessi comuni non ci sarà comunicazione.
Rumore
È tutto ciò che influisce sulla comunicazione, esempi dei quali sono: il freddo, il caldo, il mal di pancia, pensare a qualcuno oa un compito, mentre qualcuno cerca di comunicare con te.
La comunicazione umana è molto complessa, comporta la presa in considerazione di un gran numero di aspetti, tra cui le funzioni del linguaggio , per usarlo nel modo giusto al momento giusto. Conoscenza degli elementi del processo comunicativo Appoggiarsi alla tecnologia, offre indubbiamente al professionista un enorme vantaggio per essere più competitivo.
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