Fondare un’azienda richiede la presenza di figure che fin dagli albori possano gestire gli aspetti fondamentali della sua costruzione.
Tra questi aspetti rientra a pieno titolo il marketing:
come promuovere il brand, come promuovere i prodotti e le strategie che questi due aspetti richiedono, sono aspetti fondamentali da prendere in considerazione in ogni fase del ciclo di vita di una società.
Per questo motivo, esiste una figura professionale che ha la responsabilità di progettare, sviluppare ed eseguire campagne promozionali e tutte le principali attività legate al marketing;
stiamo parlando del protagonista di questo articolo, il Chief Marketing Manager, di cui è molto più famoso l’acronimo, CMO.
Scopriamo insieme cos’é un CMO, di cosa si occupa e quali sono le conoscenze e competenze necessarie per ricoprire questo ruolo professionale.
Chief Marketing Officer: Significato e definizione
Il CMO è il professionista responsabile dell’incremento delle vendite mediante attività promozionali.
Questa è la definizione del compito e della responsabilità principale a cui un Chief Marketing Officer deve assolvere.
Ma di cosa si occupa, più precisamente, questo professionista?
Quali sono le sue mansioni lavorative?
Il marketing è la tua passione e vorresti lavorare in questo settore, ma hai già deciso per quale ruolo professionale vorrai proporti?
Un Chief Marketing Officer cosa fa?
Le principali mansioni professionali di un Chief Marketing Officer (o CMO) sono:
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Essere costantemente aggiornato su quelli che sono i trend di mercato rispetto al target aziendale, per orientare le operazioni di ricerca di mercato svolte dall’azienda sulla base dei bisogni dei potenziali/effettivi clienti
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Collaborare con altri dipartimenti aziendali per definire una modalità precisa di approccio con i clienti e gli utenti che risponda alle richieste di mercato;
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Definire le strategie di marketing aziendali a supporto dell’azienda dei suoi obiettivi (anche legati alla missione che l’azienda si propone di compiere e la vision aziendale);
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Sviluppare un piano di marketing flessibile, monitorando quotidianamente i suoi sviluppi all’interno dei diversi dipartimenti aziendali;
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Pianificare e organizzare le funzioni e operazioni da svolgere legate allo sviluppo e la promozione del prodotto/i, del brand e come comunicarli ai clienti per garantire coerenza comunicativa da parte dell’azienda verso l’esterno;
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Progettare e coordinare campagne pubblicitarie, le interazioni con il pubblico e le varie operazioni eseguite sui diversi canali di comunicazione/vendita;
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Costruire un team marketing efficiente;
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Creare una solida rete di contatti strategici per l’azienda.
Le mansioni giornaliere di un CMO possono variare considerevolmente, se vengono presi in considerazione fattori come la fase di vita dell’azienda, e fattori quali la stagionalità, gli imprevisti e le varie fasi di vita di un prodotto (come il pre-lancio, il lancio o un ritiro di questo dal mercato, ad esempio).
Queste sono le mansioni professionali principali che un Chief Marketing Officer deve svolgere, più o meno quotidianamente, per assolvere alle sue responsabilità lavorative.
Cosa serve sapere e cosa serve saper fare per svolgere queste attività?
O meglio,
Quali sono i requisiti e le conoscenze necessarie per lavorare come Chief Marketing Officer?
Non è richiesto un titolo di studio formale obbligatorio per ricoprire questa posizione lavorativa.
È sicuramente un requisito preferenziale aver conseguito un percorso di studi universitario in ambiti legati all’amministrazione, al marketing e/o alla comunicazione e affini.
Dato il grado di responsabilità di cui questo professionista è investito, aver conseguito un percorso di studi magistrale o un master altamente qualificante vengono presi positivamente in considerazione.
Parlando invece di quelle che sono le conoscenze tecniche e le competenze che un CMO deve utilizzare per svolgere le mansioni professionali connesse al suo ruolo, è bene evidenziare che avere esperienza pregressa nel settore, anche trattandosi di un ruolo simile, impreziosisce indiscutibilmente la propria figura professionale in fase di selezione.
Necessaria, inoltre, la capacità di costruire e progettare business-plan per tutti gli aspetti legati al marketing, congiunte a solide conoscenze dei metodi e delle tecniche di analisi del mercato e di monitoraggio dei dati.
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Il CMO deve essere inoltre in grado di pianificare le attività promozionali per canali legati al mondo digitale (e quindi prestando particolare attenzione ai social, alle piattaforme web) e non (come ad esempio la stampa).
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Il CMO deve disporre di una serie di conoscenze e competenze trasversali che spazino dall’ IT, a nozioni legate alla finanza ecc. dotato di un’attitudine creativa orientata dai dati, e in possesso di capacità comunicative impeccabili.
Le competenze legate al mondo dell’imprenditorialità sono quindi un must have per un CMO che deve conoscere approfonditamente le logiche sottese alla gestione aziendale stessa.
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Per poter ricoprire questo ruolo professionale è indispensabile che il processo di formazione non sia mai considerato come concluso e finito, piuttosto, un processo continuo e incessante di arricchimento del proprio bagaglio di conoscenze tecniche, per diventare capace di elaborare strategie sempre più efficienti e semplici da attuare.
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Con questo articolo, speriamo di averti fornito una descrizione esaustiva delle mansioni, conoscenze e competenze riguardanti il ruolo professionale del Chief Marketing Officer.
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